奇兵到家亮相徐州家具展览会，助推家居行业售后高质量发展！
4月14日-16日,马力多·2024第五届徐州家具展览会在淮海国际博览中心盛大举办,本届展会以更加敏锐的市场洞察力与行业凝聚力引领行业发展趋向,深度链接家具产业链上下游要素,为家具产业发展持续赋能。
随着数字化技术的日新月异,曾经被忽视的大家居行业也在互联网技术的推动下,正经历着翻天覆地的变革。消费者们从单纯的产品体验转向了更为全面的售后服务体验,不再满足于单一的购物渠道,而是期待享受到便捷且贴心的上门服务。
行业变化对家居行业发展提出了更高的标准与要求,特别是平台经济的兴起,推动了各行各业的服务的日益精细化,从而进一步促使大家居行业进行服务升级。在这样的时代大背景下,大家居后市场服务平台的出现,有效弥补了行业在末端服务领域的不足,为行业的长远、稳健发展注入了源源不断的新动力。
然而,随着互联网技术的飞速发展以及居民消费升级的推动,绿色化、智慧化、定制化等逐渐成为家居消费新趋势,家居行业正朝着新零售、新营销、新服务等方向不断发展,售后服务市场面临新增长。然而,传统的大家居企业在转型升级过程中,却普遍面临着养工成本高昂、服务弹性不足以及用工管控困难等一系列挑战。
奇兵到家此次亮相徐州家具展览会,联动新产品、新技术、新方案,深度链接家具产业链上下游要素,焕发家具行业新活力。奇兵到家向家居经销商及厂商全面展示了奇兵到家平台的售后服务能力,为家居企业带来了“安装、维修、测量、配送”一站式售后服务解决方案。同时,奇兵到家帮助不同品类、不同规模、不同服务需求的家居企业解决送装“最后一公里”售后难题!找师傅找工人,就用奇兵到家。
中小家居企业自养售后安装团队成本高,且服务覆盖面有限,难以覆盖全国各地以及偏远地区,可借助奇兵到家数字化管控体系,高效匹配专业师傅,节省45%的售后成本。平台超200万优质师傅资源以及客服全程透明化跟踪订单的服务,覆盖全国31个省区,3000个县区,40000乡镇街道,各种急单偏单都就近上门,家具企业的配送、安装、测量、拆旧等售后服务问题都可通过奇兵到家平台轻松解决!
奇兵到家除了家具,还能提供卫浴、灯具、锁具、墙纸等类目的安装、维修、测量、配送、拆卸、返货等服务,奇兵到家提供三种报价模式:一口价下单、报价下单、自己定价,打造场景化的客户服务解决方案,精准匹配服务需求,降低服务成本。
售后服务是企业赢得用户信赖与良好口碑的关键环节。作为全国性的一站式售后服务平台,奇兵到家始终致力于为多端用户提供持久而稳定的价值,不断优化服务体系和平台管理,为商家口碑的塑造贡献一份力量,确保每一次服务都能为用户带来满意的体验。7年时间,奇兵到家服务商家企业130万+,服务家庭3000万+,平台好评率达99.55%。2023年,奇兵到家荣登中国互联网家居售后服务平台排行榜TOP5,获得了行业和品牌的一致认可。
奇兵到家本次亮相徐州家具展,全国一口价省心又安心,受到徐州家具商家一致好评,未来,奇兵到家平台将不断提升服务品质和扩大服务范围,向社交化、智能化、规范化、标准化发展,助力家居企业实现降本、提效、增益。通过与各类家居企业和消费者的紧密合作,服务好千万家庭,助推家居行业售后高质量发展,为广大消费者带来更加优质、便捷的家居生活体验。
